Descripción del puesto
En Compartamos Banco, parte del Grupo Gentera con presencia en México y Perú. Llevamos más de 30 años brindando soluciones financieras a los microempresarios/as peruanos/as. Apostamos por la innovación, la tecnología y un servicio con sentido humano para seguir creciendo y ofreciendo mejores oportunidades.
Con más de 7,000 colaboradores y 126 agencias en todo el país, estamos evolucionando y queremos que tú seas parte de este gran reto.
Nos encontramos en búsqueda de un o una Analista de Inteligencia Comercial para contribuir a nuestro gran objetivo: servir a 2 millones de personas.
¿Cuáles serían tus funciones?
- Desarrollar dashboards interactivos (Power BI, Tableau) con KPIs críticos para clientes internos (Negocios, Productos, Operaciones, Personas), entregando insights accionables para la toma de decisiones.
- Desarrollar procesos ETL con SQL y Python que garanticen calidad, trazabilidad y oportunidad de los datos para la generación, evaluación y despliegue de acciones comerciales.
- Analizar campañas end to end cruzando variables demográficas, transaccionales y de comportamiento para optimizar resultados en productos activos, pasivos, seguros y servicios.
- Desarrollar campañas comerciales con segmentación avanzada (clusters, scoring de propensión), asegurando seguimiento, control de gestión y coordinación con las áreas involucradas.
- Analizar hallazgos estadísticos (correlaciones, modelos de propensión, A/B testing, uplift) y convertirlos en mejoras concretas que incrementen captación, vinculación, satisfacción y retención.
- Desarrollar modelos y segmentaciones de valor de clientes (CLV, churn, up/cross sell) para priorizar audiencias, asignar ofertas y maximizar el ROI de campañas.
- Gestionar riesgos operativos, de seguridad de la información y continuidad del negocio en el ámbito analítico, asegurando levantamiento de observaciones de auditoría y cumplimiento normativo (SBS Res. 2116 y políticas internas).
- Gestionar la detección y el reporte oportuno de operaciones inusuales y comportamientos atípicos, coordinando con el Oficial de Cumplimiento y la Gerencia de Riesgos.
- Analizar amenazas tecnológicas y de datos que puedan afectar la continuidad del negocio y la seguridad de la información, proponiendo medidas de mitigación.
- Gestionar el acceso seguro a la información y cumplir con políticas internas de seguridad.
Requisitos
Eres nuestro candidato o candidata ideal si:
- Egresado o Bachiller de Ingenieria de Sistemas, industrial, economía, estadística y afines
- 1 año de experiencia en la posición de inteligencia comercial
- Excel Avanzado
- Power BI Avanzado
- SQL intermedio
- Python básico
- Experiencia en Presentaciones de alto impacto
Beneficios
- Trabajo híbrido
- Excelente clima laboral (#4 Ranking GPTW Perú)
- Bono por Desempeño
- EPS a costos compartidos
- Tarjeta de alimentos
- Cuponera de tiempo libre
- Programa Super Voluntario y Compartamos con la Comunidad
- Asesoría gratuita en psicología, nutrición y derecho familiar (para colaboradores y familiares directos)
Nosotros
¡Somos Compartamos Banco! Una entidad financiera del Grupo Gentera, con presencia en México y Perú. Tras más de 30 años de compromiso con los microempresarios/as peruanos/as, seguimos impulsando sus sueños con una oferta integral accesible y sostenible.
Hoy, con más de 6,500 colaboradores y más de 125 agencias a nivel nacional, evolucionamos para seguir transformando vidas y negocios.
En Compartamos Banco, generamos valor social, económico y humano, combinando innovación y tecnología con procesos eficientes para expandir el acceso a oportunidades financieras.