Descripción del puesto

En Compartamos Banco, parte del Grupo Gentera con presencia en México y Perú. Llevamos más de 30 años brindando soluciones financieras a los microempresarios/as peruanos/as. Apostamos por la innovación, la tecnología y un servicio con sentido humano para seguir creciendo y ofreciendo mejores oportunidades.

​Con más de 7,000 colaboradores y 126 agencias en todo el país, estamos evolucionando y queremos que tú seas parte de este gran reto.

Nos encontramos en búsqueda de un o una Asistente Técnico de Monitoreo para contribuir a nuestro gran sueño de servir a 2 millones de personas.

¿Cuáles serían tus funciones?

• Atender las alarmas de acuerdo con los protocolos establecidos para cada tipo, debiendo comunicar de inmediato al analista de seguridad electrónica y el analista de la central de monitoreo.
• Participar en el cumplimiento de los objetivos estratégicos trazados; así como, en las actividades que Compartamos Financiera programe.
• Realizar la verificación de las señales con el fin, de dar respuesta inmediata y oportuna mediante la coordinación con las unidades de auxilio, unidades internas y/o empresa de vigilancia privada.
• Monitorear aleatoriamente el servicio de vigilancia en las agencias, su ubicación, postura y posición de acuerdo con los estándares de servicio.
• Priorizar el monitoreo de los locales o instalaciones en contingencia, mediante el servicio de vigilancia y/o sistema de alarmas (respaldo), ante la ausencia de los servicios o recursos de soporte (energía o red), hasta su restablecimiento.
• Monitorear los diferentes puntos por GPS.

Requisitos

Eres nuestro candidato o candidata ideal si:

• Técnico Titulado o Bachiller en Informática, telecomunicaciones, sistemas o carreras afines.
• Experiencia mínima no menor a 1 año en monitoreo en centrales de alarma y videovigilancia.
• Experiencia en atender alarmas y dar respuesta coordinando, el apoyo a las con las unidades de auxilio.
• Noción en intervención ante situaciones de emergencia.
• Disponibilidad para laborar de Lunes a Domingo en horarios rotativos con 1 día de descanso a la semana.

Beneficios

• Trabajo híbrido
• Excelente clima laboral (#4 Ranking GPTW Perú)
• EPS a costos compartidos
• Tarjeta de alimentos
• Cuponera de tiempo libre
• Programa Super Voluntario y Compartamos con la Comunidad
• Asesoría gratuita en psicología, nutrición y derecho familiar (para colaboradores y familiares directos)